Informations sur la livraison et l'expédition

Pour tout achat d'un coffret tranquillité ou sérénité, la livraison en France Métropolitaine est OFFERTE avec notre partenaire Mondial Relay®.

LIVRAISON OFFERTE :

UN RÉSEAU UNIQUE EN FRANCE DE 5 000 POINTS RELAIS®. Vous trouverez au moins un de nos Points Relais® à côté de chez vous.


Suivi de mon colis :

Votre numéro de suivi est indiqué sur votre confirmation d’expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site internet de Mondial relay.

Connaître sa date de livraison ?

Les livraisons ont lieu du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche entre 9h et 13h. Vous êtes livré dans le Point Relais® que vous avez choisi lors de votre commande.

Pour une livraison en 24/48h, choisir l’option de livraison Chronopost :

Chronopost - Livraison express en point relais :

Colis livré le lendemain avant 13 h dans le relais Pickup de votre choix. Vous serez averti par e-mail et SMS. 

Chronopost - Livraison express à domicile :

Colis livré le lendemain matin avant 13h à votre domicile. La veille de la livraison, vous êtes averti par e-mail et SMS.

Livraison Express par Chronopost

Pour un envoi express, nous vous proposons la livraison express par CHRONOPOST : pour toute commande passée avant 12h sur notre site du lundi au vendredi, vous recevez votre colis à l'adresse de votre choix avant 13h le lendemain !

ATTENTION : aucune livraison n'a lieu le dimanche et les jours fériés.

Toute commande passée après 12h le vendredi sera livrée le Lundi suivant. Toute commande passée après 11h le samedi sera livrée le mardi suivant.

La livraison express par Chronopost est disponible en France Métropolitaine et à Monaco au prix de 19,34 € pour une livraison, à votre domicile, et 12,90€  en relais, avant 13h.

Surcoût de 6€ pour les zones identifiées par le transporteur Chronopost comme "Zones difficiles d'accès" et de 24€ pour la Corse.

Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site internet de Chronopost (http://www.chronopost.fr).

Si vous êtes absent lors du passage du chauffeur Chronopost, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et vous informe sur les modalités de retrait en instance ou sur un éventuel second passage.

Pour une livraison en Europe, choisir l’option de livraison Chronopost classic : Colis livré en 1 à 3 jours vers l'Europe.

Pour une livraison DOM, Europe et Monde : Colis livré en 1 à 3 jours vers l'Europe, en 48h vers les DOM et en 2 à 5 jours vers le reste du monde.

Livraison dans les DOM-TOM et hors pays de l'Union Européenne :

Toute commande dont l'adresse de livraison se trouve dans les DOM -TOM ou dans un pays situé en dehors de l'Union Européenne est facturée hors taxes (HT). Lorsque vous réceptionnerez votre colis, vous devrez vous acquitter des taxes locales. Le montant de ces taxes dépend des régions ou des pays. Nous vous invitons à vous renseigner sur les taxes en vigueur dans la zone qui vous concerne auprès des services des douanes. 

Si vous avez des questions sur la livraison de votre commande, contactez prioritairement nos conseillers par mail à contact@bbletche.com ou par téléphone au 0826 300 350, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h